Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información de las personas que utilizan la aplicación CotaxBol.

Al instalar, acceder o utilizar la aplicación, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Finalidad de la aplicación

CotaxBol es una aplicación informativa destinada a consultar, visualizar y simular cotizaciones referenciales de monedas y activos, incluyendo, entre otros:

• Boliviano boliviano (BOB).
• Real brasileño (BRL).
• Sol peruano (PEN).
• Dólar estadounidense (USD).
• Otras monedas que puedan incorporarse posteriormente.

Las cotizaciones mostradas corresponden a datos disponibles en el momento de la consulta y tienen una finalidad exclusivamente informativa y orientativa.

2. Información que puede ser recopilada

Para permitir el registro, inicio de sesión, seguridad y funcionamiento de la aplicación, se puede recopilar la siguiente información:

• Nombre del usuario, cuando sea proporcionado.
• Dirección de correo electrónico.
• Identificador único de la cuenta de Firebase.
• Identificador técnico del dispositivo utilizado para acceder a la aplicación.
• Fecha y hora de creación, acceso y vinculación de la cuenta.
• Información básica necesaria para mantener la sesión y proteger la cuenta.

3. Uso del identificador del dispositivo

CotaxBol puede vincular una cuenta de usuario a un único dispositivo móvil como medida de seguridad, prevención de accesos no autorizados y control del uso de la cuenta.

El identificador del dispositivo se utiliza exclusivamente para comprobar que la cuenta está siendo utilizada desde el teléfono autorizado. No se utiliza para fines publicitarios ni para rastrear la actividad del usuario fuera de la aplicación.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos recopilados pueden ser utilizados para:

• Crear y autenticar la cuenta del usuario.
• Permitir el inicio de sesión mediante correo electrónico.
• Permitir el inicio de sesión mediante Google.
• Identificar al usuario dentro de la aplicación.
• Vincular la cuenta al dispositivo autorizado.
• Prevenir accesos simultáneos o no autorizados.
• Proteger la seguridad y estabilidad de la aplicación.
• Prevenir fraude, abuso o uso indebido del servicio.
• Atender solicitudes de soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Información que no se recopila

Salvo que una futura función lo requiera y sea previamente informada al usuario, CotaxBol no recopila:

• Contactos almacenados en el teléfono.
• Mensajes SMS.
• Grabaciones del micrófono.
• Fotografías o videos privados.
• Historial de llamadas.
• Contraseñas bancarias.
• Números completos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos biométricos.
• Ubicación precisa del usuario.

6. Servicios de terceros

Para ofrecer autenticación, almacenamiento, seguridad y consulta de información, la aplicación puede utilizar servicios tecnológicos de terceros, entre ellos:

• Firebase Authentication.
• Google Sign-In.
• Firebase Firestore.
• Servicios públicos o privados de cotización.
• Fuentes de información de mercados y plataformas P2P.

Estos proveedores pueden procesar información técnica de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

7. Carácter informativo de las cotizaciones

Las cotizaciones, conversiones, tendencias, gráficos, simulaciones y valores mostrados en CotaxBol son referenciales.

Los valores pueden cambiar en cualquier momento debido a variaciones del mercado, disponibilidad de ofertas, diferencias entre compradores y vendedores, métodos de pago, comisiones, liquidez, ubicación o condiciones de terceros.

La información mostrada en la aplicación no constituye una oferta vinculante, asesoramiento financiero, recomendación de inversión, garantía de precio ni obligación de realizar una operación.

8. Responsabilidad sobre operaciones y cotizaciones

El usuario es responsable de verificar las condiciones, precios, tasas, comisiones, destinatarios y riesgos antes de realizar cualquier operación de cambio, transferencia, compra, venta o pago.

CotaxBol no garantiza que el valor mostrado coincida exactamente con el valor disponible al momento de ejecutar una operación mediante bancos, casas de cambio, plataformas P2P, comercios u otros terceros.

Croupiex SRL no recibe, custodia, administra ni transfiere dinero de los usuarios mediante esta aplicación.

Croupiex SRL tampoco participa como intermediaria financiera, casa de cambio, banco, procesador de pagos, corredor, agente, representante o contraparte de las operaciones que eventualmente puedan ser realizadas por los usuarios.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Croupiex SRL no será responsable por decisiones económicas, diferencias de cotización, pérdidas, retrasos, interrupciones, errores de terceros, operaciones no concretadas, cambios del mercado o daños derivados del uso de la información presentada en CotaxBol.

9. Ausencia de vínculo empresarial

Croupiex SRL y CotaxBol son partes independientes.

La prestación de servicios de desarrollo tecnológico no crea una relación de sociedad, representación, agencia, franquicia, asociación, intermediación financiera, relación laboral ni responsabilidad solidaria entre Croupiex SRL y CotaxBol.

Toda responsabilidad relacionada con la actividad comercial, las condiciones del servicio, las cotizaciones, la atención al usuario y las operaciones propias de CotaxBol corresponde al titular u operador de dicho servicio, según resulte aplicable.

10. Compartición de información

Los datos personales no serán vendidos ni comercializados. Podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:

• Proporcionar autenticación y almacenamiento técnico.
• Proteger la seguridad de la cuenta.
• Prevenir fraude o acceso no autorizado.
• Atender obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
• Prestar soporte técnico relacionado con la aplicación.

11. Conservación de los datos

Los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para mantener activa la cuenta, proteger la seguridad del servicio, atender solicitudes del usuario y cumplir obligaciones legales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

12. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. El usuario también debe proteger su contraseña, su dispositivo y el acceso a su correo electrónico.

13. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar, según la legislación aplicable:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección de información incorrecta.
• Actualización de sus datos.
• Eliminación de la cuenta.
• Eliminación de los datos asociados.
• Desvinculación del dispositivo registrado.
• Información sobre el tratamiento de sus datos.

14. Eliminación de la cuenta

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados mediante el canal de contacto indicado al final de esta Política.

Para proteger al titular, podrá solicitarse una verificación de identidad antes de procesar la eliminación o desvinculación del dispositivo.

15. Menores de edad

CotaxBol no está dirigida a menores de 13 años y no recopila intencionalmente información personal de niños.

Cuando la legislación local establezca una edad mínima superior, será aplicable la edad prevista por dicha legislación.

16. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales de la aplicación.

La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

17. Contacto técnico